Patienteninformation
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten!
Nutzen bitte die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung!
Über den Online-Terminkalender können Sie Ihren Termin jederzeit und selbstständig einbuchen.
Terminanfragen per Email (auch inkl. Fotos, Videos etc.) werden von uns NICHT bearbeitet und ausnahmslos gelöscht.
Wichtiger Hinweis zur Online-Terminvergabe:
Die Online-Terminvergabe steht ausschließlich unseren Stammpatient:innen zur Verfügung. Terminbuchungen über das Konto oder den Namen eines Stammpatienten sind nicht zulässig und führen zur Sperrung des betreffenden Stammpatienten für die Online-Terminbuchung.
Wichtiger Hinweis zur allgemeinen Terminvergabe:
Aufgrund unserer sehr hohen Auslastung ist die Aufnahme neuer Patient:innen derzeit nur in begründeten Ausnahmefällen möglich.
Beachten Sie bitte unsere Stornobedingungen:
Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, dann informieren Sie uns bitte so früh wie möglich darüber, jedoch spätestens 24h vor Ihrem Termin! Ihre Terminstornierung können Sie entweder über den zugesandten Link, per Email (an: ordination@dermatologie-heinisch.at ) oder telefonisch durchführen.
Bei Nichterscheinen ohne fristgerechte Absage wird, unabhängig vom Grund der Absage, für den versäumten Termin ein Ausfallshonorar in der Höhe von €25,- in Rechnung gestellt.
Nicht fristgerechte Absagen bei Privatleistungen:
Bei Privatleistungen, die nicht fristgerecht abgesagt werden, behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.
Ich freue mich schon auf Ihren Besuch in meiner Praxis!
Ihre Dr. Jessika Heinisch
Hinweis für ÖGK-Patient:innen:
Pro Quartal kann nur eine Fachärztin/ein Facharzt mit Kassenvertrag konsultiert werden. Ein Facharztwechsel ist erst wieder im nächsten Quartal möglich.
Bei BVA/SVS-Patient:innen ist ein monatlicher Facharztwechsel möglich.
CORONA-INFO
Bei akuten Erkältungssymptomen (zB Schnupfen, Husten, Halsschmerzen) ersuchen wir Sie zum Schutz unserer PatientInnen und Angestellten in der Ordination eine FFP2 Maske zu tragen.
Bitte führen Sie nach Betreten der Ordination eine Desinfektion Ihrer Hände durch (Desinfektionsmittel wird bereitgestellt).
Falls Sie unter Corona-typischen Symptomen leiden bzw. nachweislich an Corona erkrankt sind, darf die Ordination nicht betreten werden. Wir bitten in diesem Fall um telefonische Kontaktaufnahme, damit ein zeitnaher Ersatztermin mit Ihnen vereinbart werden kann.
Allgemeine Hinweise
Bitte bringen Sie zu jedem Ordinationsbesuch Ihre e-card mit!
Bei Erstordinationen bitten wir zudem um die Mitnahme von krankheitsrelevanten Vorbefunden (z.B. Allergiepass, Histologie, Labor, Röntgen o. Entlassungsberichte) sowie um die aktuelle Medikamentenliste.
Wiederholungsrezepte können Sie telefonisch oder per Mail bei uns anfordern, diese sind dann über Elga gespeichert und Ihre Medikamente in der Apotheke für Sie abholbereit.